Sentido do Vento

Dia 18 - Madrid

outubro 17, 2015

Como já havia dito na postagem anterior, o nosso hotel é muito bem localizado, fica na Gran Via, ao lado de inúmeros bares, restaurantes, teatros e dos principais pontos turísticos da cidade.

Tomamos café observando os moradores e turistas transitando apressadamente pelas ruas do centro.

Depois do café pegamos o nosso mapa de turista e saímos a pé pela cidade sentido Parque del Retiro.

O caminho continha muitos apelos e não conseguimos chegar ao nosso destino.

Passamos por ruas estreitas, restaurantes com mais de 100 anos, igrejas até chegarmos ao Paláco e o teatro Real.

De lá seguimos para o incrível Mercado San Miguel, onde não resistimos às tentações gastronômicas e nos deliciamos com tapas e o pulpo a gallega.

O Mô se apaixonou pelo lugar. Os "zoinho" dele ficaram hipnotizados!

Depois de provarmos as delícias do lugar passamos pela Plaza Mayor, que está em obras, Puerta del Sol, El Corte Ingles, para finalmente estacionar por uma hora no Círculo de Bellas Artes, onde apreciamos a linda vista de Madrid e tomamos um vinho de verão.

A maioria das dicas vieram da Lari... Obrigada! Excelentes sugestões.

Depois do merecido descanso no lounge do terraço, seguimos para o museu do Prado.

A fila estava imensa e fui perguntar o motivo: gratis a partir das 18 h. Pegamos a filinha que rapidamente andou e em poucos minutos estávamos diante de belíssimas obras.

Foi um passeio inusitado e não programado.

Retornamos a pé sentido hotel, passando pelas tentadoras lojas de roupas nos arredores da Puerta del Sol (pena que o câmbio detona qualquer pretensão) e paramos para jantar no Luzarran, um local onde se come deliciosas tapas, assistindo de camarote a movimentação das pessoas pela rua.

E quanta gente! Esse povo gosta mesmo de rua!

Depois voltamos ao hotel As pernas clamavam por descanso!

O dia realmente foi muito longo!

Amanhã tem mais. Bj

Gran Via

Cafezinho bem antiguinho!

Orgulho nacional!

Palácio Real

Mercado San Miguel

Delícias...

Plaza Mayor

Vista de Madrid

Pequeno descanso no lounge

Museu do Prado

Igreja em frente ao museu

Povo na rua

Polvo no prato!

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Dia 17 - Albufeira - Madri

outubro 16, 2015

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Dia 16 - Praias do Algarve

outubro 16, 2015

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Dia 15 - Albufeira

outubro 16, 2015

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Dia 14 - Lisboa - Albufeira

outubro 12, 2015

Logo cedo, perto das 8 da manhã, o Mô foi sozinho devolver a moto. Não houve qualquer contratempo. Como a moto sofreu pequenas avarias com a queda na brita, o funcionário da Hertz Ride informou que a franquia de 2000 euros ficaria bloqueada até que fosse feita uma avaliação do reparo da moto.

Ele também informou que haveria um relatório com todas as peças trocadas e que se o Mô quisesse ficar com elas deveria fazer uma solicitação por e-mail, o que aconteceu no mesmo dia.

Devolvida a moto, o Mô retornou ao hotel para receber o carro. Um brasileirinho foi incumbido de preencher as papeladas, levar a maquininha do cartão para efetuar o débito, explicar o funcionamento do carro, etc.

Devidamente motorizados, deixamos Lisboa debaixo de uma garoa fina, que ia e vinha.

Seguindo a sugestão do dono da Alegria Rent (que nos alugou a scooter) pegamos estradas vicinais até a primeira parada em Alcacer do Sal: Uma pequena cidade muito charmosa, cortada por um rio.

A segunda parada foi Sines, uma cidade de porto, com encostas e uma ciclofaixa que acompanhava toda a costa. Passamos pelo centro da cidadezinha e continuamos numa estradinha a beira mar até Porto Covo.

A vila, muito graciosa, estava praticamente deserta. Passeamos por suas ruas e compramos algumas frutas que foram o nosso almoço.

Continuamos a viagem até Mil Fontes, uma vila do município de Odemira. O impressionante nesta vila é o encontro do rio com o mar.

Deixamos a região do Alentejo e entramos em Lagos, já no Algarve, uma cidade bem maior que as anteriores, cortada por um rio. Essa é uma das cidades mais turísticas da região, junto com Portimão, Albufeira e Faro (a maior delas, que possui até aeroporto).

Jantamos romanticamente no alto de uma encosta, com vista para o mar. Tudo muito bom, como todas as refeições feitas por aqui.

Depois do jantar, passeamos pelas ruas estreitíssimas da cidade antiga e percorremos mais 50 km pela auto-estrada até o nosso destino final: Albufeira.

O hotel onde estamos hospedados fica na parte alta da cidade velha e tem vista para o mar.

Chegamos as 22:00 h muito cansados.

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Texto inserido em 05/11/2015:

No dia seguinte à devolução da moto, fomos informados que havíamos sido lesados pela Saara Moto Tours e pela Hertz Ride de Lisboa. Foi um aborrecimento inacreditável. Saímos do Brasil para levar golpe em Portugal!

Recebemos a notícia que a Saara Moto Tours não havia repassado o nosso pagamento relativo ao aluguel das motos para a Herts Ride de Lisboa, e os funcionários da Hertz, não informaram sobre o ocorrido na retirada e, em no nosso caso, nem na devolução da moto.

Segue nossa história:

Para esta viagem contratamos o serviço da Sahara Moto Tours, Rua Antonio Gilberto de Andrade, 47- A- Loja C, Cascais, Portugal, CEP 2750-841, site www.saharamototours.com. Nossa viagem foi comprada com meses de antecedência. Um tour de 10 dias denominado ¨Descobrindo o outro Marrocos¨ cujo pacote incluía transfer, hotéis, jantares e principalmente a locação das motos, tudo pago antecipadamente, via cartão de crédito.

A viagem teve inicio em 01 de outubro de 2015, com a retirada de cinco motos na locadora Hertz Ride, Rua Castilho 72, Lisboa, Portugal , Telefone: 219 426 300. Recebemos as motos das mãos do Sr. Mario Santos, guia e dono da agencia Sahara Moto Tours, e de dois funcionários da Hertz.

Quando chegamos à locadora todas as motos já estavam pré agendadas, prontas, preparadas e adesivadas pela Sahara Moto Tours. Causou certo estranhamento o fato da Hertz Ride solicitar o número nosso do cartão de crédito, pois o valor da locação já estaria quitado pela Sahara Moto Tours, porém o funcionário avisou que era somente para a caução de 2000 euros, utilizada unicamente caso houvesse algum prejuízo material na moto.

Em nenhum momento fomos informados que o valor da locação das motos seria debitado em nosso cartão de credito. O valor da locação também não foi bloqueado no cartão de crédito, como consta do recibo de locação. Assim, não poderíamos imaginar o golpe que iríamos sofrer.

Quando o Sr. Esdras e o André foram devolver as motos juntamente com o Sr. Mario Santos, na Hertz Ride, em 12 de outubro de 2015, um funcionário informou que os valores do aluguel seriam debitados nos respectivos cartões de crédito (mesmo com o Sr. Mario se comprometendo a resolver o problema), pois a Sahara Moto Tours não havia cumprido a sua parte no acordo comercial, não efetuando o pagamento das motos.

Diante do ocorrido chegamos à conclusão que fomos induzidos a erro, pois eles não nos informaram que o valor da locação não havia sido repassado pela Sahara Moto Tours e deixaram que retirássemos as motos mesmo assim, sem qualquer menção à necessidade de pagamento dos aluguéis (temos certeza que liberar cinco motos sem qualquer pagamento, não é o padrão Hertz!)

Contestamos os pagamentos junto aos funcionários da Hertz que ficaram de resolver o problema. Passadas três semanas do nosso retorno ao Brasil, e para a nossa surpresa, o problema foi resolvido com o débito feito em nosso cartão de credito!

Achamos a atitude da Hertz incorreta, uma vez que esperaram o nosso retorno ao Brasil, quando já não podíamos tomar nenhuma providência em Portugal, para "resolver" o problema.

Quando vimos os débitos no cartão de credito entramos em contato com a Hertz e estamos aguardando o desfecho, esperando que a Hertz honre os slogans de suas paginas de contato: A Hertz assume o compromisso de providenciar aos seus clientes o mais alto nível de qualidade de serviço”, “o parceiro oficial da BMW Motorrad e o maior operador de aluguer de motos BMW em Portugal”.

De qualquer forma não recomendamos o serviço da Sahara Moto Tours, ou do seu proprietário Mario Santos, que juntamente com um parceiro brasileiro, a Agência Friends Adventure, parece que já fez outras vitimas por aqui: http://www.reclameaqui.com.br/12974102/friends-adventure-viagens/ficou-com-o-nosso-dinheiro-nao-devolve-e-nao-prestou-o-servi/)

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Texto inserido em 04/12/2015:

Gostaríamos registrar nossos agradecimentos à Hertz Ride Portugal, que por meio de uma atitude justa e corajosa, admitiu o erro relacionado à cobrança da locação das nossas motos, isentando-nos das custas, buscando providências junto ao Sr. Mario Santos.
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